Share of search en Chile 2026: las marcas más buscadas en telcos y supermercados

Actualizado el 2 de noviembre de 2026 con datos de Google Trends de las 52 semanas entre el 2 de noviembre de 2025 y el 31 de octubre de 2026.

El share of search, o cuota de búsqueda, es la parte de las búsquedas de una categoría que se lleva cada marca. Si de cada 100 búsquedas de compañías de telecomunicaciones en Chile 27 son "Entel", el share of search de Entel es 27%. Es una métrica barata, rápida y, según el investigador británico Les Binet, uno de los mejores adelantos de la cuota de mercado.

La medimos en dos categorías de consumo masivo en Chile: telecomunicaciones y supermercados. En telcos, Entel lidera con 27,2%, pero Movistar (25,1%) y Claro (22,4%) le siguen de cerca. En supermercados, Lider concentra el 53% de las búsquedas, más que Jumbo, Santa Isabel, Tottus y Unimarc juntos.

Qué es el share of search y por qué predice la cuota de mercado

La idea la presentó Les Binet en el congreso EffWorks Global del IPA, la asociación británica de agencias de publicidad, el 14 de octubre de 2020. Según el resumen oficial del IPA, Binet comparó las búsquedas de marca con las ventas en tres categorías del Reino Unido (autos, energía y teléfonos móviles) y encontró que el share of search se correlaciona con la cuota de mercado en las tres. En autos, la búsqueda se adelantó a las ventas hasta en un año.

La lógica es simple: antes de comprar, la gente busca. Si una marca gana interés de búsqueda, es probable que gane ventas más adelante; si lo pierde, es una alerta temprana. El propio Binet advirtió que no es un predictor perfecto, porque el precio y otros factores también influyen en la compra, y porque no todas las búsquedas son positivas: una crisis también dispara búsquedas.

Para una marca, el share of search complementa al share of voice, que mide la parte de las menciones en medios y redes, y a la cuota de mercado, que suele llegar con meses de retraso. En el blog explicamos cómo hacer un benchmarking de marca en redes sociales, el otro lado de esa comparación.

Share of search de las telecomunicaciones en Chile

Comparamos en Google Trends los cinco nombres de marca: entel, movistar, claro, wom y vtr. Sumamos el interés semanal de cada una durante 52 semanas y calculamos qué porcentaje del total le corresponde.

Entel27,2%

Movistar25,1%

Claro22,4%

WOM15,1%

VTR10,2%

Fuente: Google Trends, Chile, 2 nov. 2025-31 oct. 2026 (52 semanas), consulta del 2 de noviembre de 2026. Cálculo: ESBUENISIMO LINKS

Ver los datos en una tabla

Entel	27,2%
Movistar	25,1%
Claro	22,4%
WOM	15,1%
VTR	10,2%

Lo interesante está en la tendencia: Movistar pierde terreno (de 25,7% en el primer semestre a 22,9% en las últimas cuatro semanas) y Claro lo gana (de 21,8% a 24,0%). Si la tesis de Binet se cumple, es una señal para mirar en las cifras de líneas y conexiones que publica la Subsecretaría de Telecomunicaciones en los próximos trimestres.

Una advertencia sobre Claro: "claro" también es una palabra común en español. Google Trends cuenta las búsquedas que contienen el término, así que una parte de su cuota puede no tener relación con la empresa. Por eso lo que más vale es su evolución, no el nivel exacto.

Share of search de los supermercados en Chile

En supermercados la concentración es mucho mayor. Comparamos lider, jumbo, unimarc, santa isabel y tottus con el mismo método.

Lider53,0%

Jumbo23,3%

Santa Isabel8,6%

Tottus7,8%

Unimarc7,3%

Fuente: Google Trends, Chile, 2 nov. 2025-31 oct. 2026 (52 semanas), consulta del 2 de noviembre de 2026. Cálculo: ESBUENISIMO LINKS

Ver los datos en una tabla

Lider	53,0%
Jumbo	23,3%
Santa Isabel	8,6%
Tottus	7,8%
Unimarc	7,3%

Lider tiene sus dos semanas más altas del año justo en los dos grandes eventos de comercio electrónico: la semana del CyberDay (1 al 3 de junio de 2026, según CNN Chile) marca el máximo de 100, y la del CyberMonday (5 al 7 de octubre) llega a 99. Jumbo, en cambio, tiene su peak en la semana de Navidad.

Aquí también hay que leer con cuidado: "líder", "jumbo" y "Santa Isabel" (una estación de metro, varias calles y un municipio de Puerto Rico) tienen otros significados. La ventaja de Lider es tan amplia que el ruido no cambia la conclusión, pero las diferencias entre Santa Isabel, Tottus y Unimarc son demasiado chicas para sacar conclusiones fuertes.

Por qué las búsquedas de marca importan también en la IA

Las búsquedas de marca no solo adelantan ventas. También se relacionan con la visibilidad en las respuestas generadas por Google. En un análisis de 75.000 marcas publicado en mayo de 2025, Ahrefs encontró una correlación de 0,392 entre el volumen de búsquedas de marca y la aparición en los AI Overviews. El factor más relacionado fueron las menciones de la marca en la web (0,664).

Las cuatro se alimentan entre sí. Una marca que aparece en medios gana búsquedas; una marca que se busca y se menciona más tiene más probabilidades de aparecer cuando alguien le pregunta a la IA. Cómo medir esa última pieza lo explicamos en cómo medir tu presencia en la IA, y cómo mejorarla, en cómo ser mencionado por la IA.

Cómo medir la cuota de búsqueda de tu marca

Cualquier equipo de marketing o comunicaciones puede hacerlo gratis en una tarde:

1. Define la categoría y los competidores, hasta cinco marcas por comparación, que es el máximo de Google Trends.
2. Usa el nombre que la gente escribe, sin "Chile" ni otros agregados, y anota qué marcas tienen nombres ambiguos.
3. Elige 12 meses para que la estacionalidad (Navidad, cyber, vuelta a clases) no distorsione el resultado.
4. Suma el interés de cada marca y divide por el total. Excluye la semana en curso, que viene incompleta.
5. Repite cada mes y mira la tendencia más que el nivel.

Si tu marca pierde cuota de búsqueda o no aparece cuando alguien pregunta por tu categoría en ChatGPT, el trabajo pasa por ganar presencia en los medios y las fuentes que la gente y la IA consultan. Eso es lo que hacemos como agencia GEO en ESBUENISIMO LINKS.

Metodología y límites

Consultamos Google Trends el 2 de noviembre de 2026, con ubicación Chile, período "últimos 12 meses" y búsqueda web. Hicimos dos comparaciones de cinco términos cada una, en minúsculas y sin agregados. Excluimos la semana del 1 al 7 de noviembre de 2026 por estar incompleta, y quedaron 52 semanas. El share of search de cada marca es la suma de sus valores semanales dividida por la suma de todas las marcas de la comparación.

Los límites: Google Trends entrega datos normalizados y redondeados de 0 a 100, no volúmenes absolutos; cuenta todas las búsquedas que incluyen el término, aunque se refieran a otra cosa; y solo compara cinco términos a la vez. Por eso los porcentajes sirven para comparar marcas dentro de una categoría y su evolución, no entre categorías. Queríamos sumar aerolíneas, apps de delivery y marcas de autos, pero Google Trends limitó nuestras consultas; las agregaremos en la próxima actualización.