El 62% cree que la economía está peor: qué hacer cuando la percepción cae más rápido que las cifras

Solo el 8% de los chilenos cree que la economía del país está mejor que hace seis meses. El 62% la ve peor, y ese número subió 13 puntos desde agosto. Son datos de la Agenda Criteria del 4 de octubre de 2026, y describen un problema que conocen bien quienes trabajan en comunicación: la percepción se mueve más rápido, y con otra lógica, que los indicadores.

Para una plataforma de PR digital como ESBUENISIMO LINKS, este tipo de estudios es material de trabajo. No nos dice cómo está la economía. Nos dice cómo la siente la gente a la que nuestros clientes le hablan todos los días.

Los números de la percepción económica

Fuente: Agenda Criteria, 4 de octubre de 2026.

El dato más importante de la tabla no es el 62%. Es la combinación: empeora la evaluación del presente y empeora también la expectativa. Cuando la gente cree que hoy está mal pero mañana estará mejor, sigue consumiendo y planificando. Cuando cree que mañana estará peor, posterga decisiones.

La confianza del consumidor confirma la tendencia

Criteria tiene una segunda medición, independiente de la anterior: el Índice de Confianza del Consumidor de septiembre de 2026. El índice cayó a 32 puntos, cinco menos que el mes previo, una baja que el propio estudio califica como estadísticamente significativa y que lo devuelve a los niveles de abril.

En esa medición, el 59% dice que la situación económica del país está peor que hace seis meses y solo el 7% cree que mejoró. Son dos encuestas distintas, con muestras distintas, y llegan al mismo lugar. Según el informe, la caída se concentra en las mujeres, la Generación X, los grupos socioeconómicos altos y medios y la Región Metropolitana. Entre las razones que dan quienes ven la economía peor, el estudio agrupa el alza de precios y el costo de vida, el desempleo y la precariedad laboral, y los sueldos bajos o sin aumento.

"No hay un plan": el dato que más le importa a un comunicador

La Agenda Criteria pregunta además si el gobierno tiene un plan claro en distintas áreas. En crecimiento económico, el 45% cree que improvisa y solo el 21% ve un plan claro. En generación de empleo, los números son los mismos: 45% percibe improvisación y 21% un plan claro.

Más allá de quién gobierne, la lección sirve para cualquier organización. Cuando el entorno es incierto, la gente no evalúa solo resultados: evalúa si quien está a cargo parece saber hacia dónde va. Un plan que existe pero no se comunica de forma comprensible equivale, en la percepción, a no tener plan.

Qué significa para empresas y gremios

1. Hablarle al ánimo real, no al que quisiéramos

Con la esperanza en 29% y cayendo, una campaña en tono triunfal suena desconectada. Las marcas que mejor atraviesan estos períodos son las que reconocen la preocupación antes de proponer algo.

2. Mostrar plan, no solo cifras

Si el 45% cree que se improvisa, lo que la audiencia echa de menos es dirección. En un reporte, un comunicado o una vocería, conviene decir qué se va a hacer, cuándo y cómo se va a medir.

3. Segmentar el mensaje

La caída de la confianza no es pareja: es mayor en mujeres, en la Generación X y en la Región Metropolitana. Un mismo mensaje para todos llega tarde a los grupos que más cambiaron.

4. Medir percepción propia

Las encuestas nacionales marcan el clima, pero cada organización necesita su propio termómetro. En cómo medir la reputación digital de una empresa explicamos qué indicadores seguir.

La relación con la evaluación política

Este deterioro económico ayuda a leer otros datos de la misma semana. En nuestro análisis de la Cadem de octubre vimos que la desaprobación presidencial llegó a 65%, con la seguridad como tema dominante. Los datos de Criteria muestran que el bolsillo empuja en la misma dirección.

Para las empresas, la conclusión práctica es que el clima de opinión es uno solo. La misma persona que responde estas encuestas es la que decide si compra, si recomienda una marca o si le cree a un vocero. Por eso el trabajo de reputación online corporativa parte por entender ese clima, y por eso conviene sostener presencia en medios con información verificable, que es lo que hacemos desde nuestra agencia de prensa y nuestra plataforma de link building.

Ficha técnica: estudio cuantitativo de Criteria, no probabilístico, con encuestas autoadministradas en un panel online certificado. Muestra de 802 casos, hombres y mujeres de 18 años o más de los niveles socioeconómicos ABCD de todo el país, con resultados ponderados por zona, sexo, edad y nivel socioeconómico. Trabajo de campo: 1 y 2 de octubre de 2026 (Agenda Criteria); el Índice de Confianza del Consumidor se levantó del 10 al 14 de septiembre con 1.009 casos. Al ser un panel online, conviene leer la tendencia más que el punto exacto.

En resumen

• El 62% ve la economía peor que hace seis meses, 13 puntos más que en agosto.
• El 49% cree que seguirá empeorando y la esperanza frente a 2026 cae a 29%.
• El Índice de Confianza del Consumidor baja a 32 puntos, con caídas en sus tres componentes.
• El 45% percibe improvisación en crecimiento y empleo: la falta de un plan visible pesa tanto como los resultados.
• Para las organizaciones, la respuesta es ajustar el tono, mostrar dirección, segmentar y medir.