Marketing de influencers: qué es, tipos, cómo medirlo y qué cita la IA (2026)

El marketing de influencers es la estrategia en la que una marca paga o colabora con creadores de contenido que tienen una audiencia propia en redes sociales, para que hablen de su producto. Es un mercado grande y en crecimiento: según Statista, con datos de Influencer Marketing Hub, llegó a unos US$33.000 millones en 2025 en el mundo, más del triple que en 2020.

En esta guía explicamos qué es, qué tipos de influencers hay, cómo armar una campaña que se pueda medir, qué exige la ley en Chile y qué no logran los influencers que sí logran los medios, sobre todo ahora que buena parte de las búsquedas pasa por ChatGPT y Gemini.

87,5%de los encuestados espera subir su presupuesto en influencers

66,3%maneja el marketing de influencers completamente dentro de la empresa

31%incluye TikTok en su plan, la plataforma más elegida

Fuente: Influencer Marketing Hub, Benchmark Report 2026, 4 de mayo de 2026

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de los encuestados espera subir su presupuesto en influencers	87,5%
maneja el marketing de influencers completamente dentro de la empresa	66,3%
incluye TikTok en su plan, la plataforma más elegida	31%

Qué es el marketing de influencers y cómo funciona

La lógica es la del boca a boca, pero a escala. Una persona que sigue a una creadora de recetas confía más en su recomendación de una sartén que en un aviso de la marca. La marca le paga a esa creadora (en dinero, en producto o con una comisión por venta) y ella lo integra a su contenido.

Los formatos más comunes son la publicación pagada, el código de descuento con comisión, el envío de producto para reseña, la cobertura de un evento y los embajadores de marca con contrato largo. Según el Benchmark Report 2026 de Influencer Marketing Hub, el 87,5% de los encuestados espera subir su presupuesto, TikTok es la plataforma más elegida (31%) y dos de cada tres empresas manejan la estrategia sin agencia.

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Suma de dos términos distintos. Se midieron cinco países; el resto queda sin dato.Fuente: Google Ads vía DataForSEO, promedio mensual, consulta del 14 de noviembre de 2026

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México	650
Colombia	260
Perú	250
Argentina	160
Chile	130

En Latinoamérica, México es el país que más busca el tema, con 650 búsquedas mensuales entre «marketing de influencers» e «influencer marketing». En Chile la cifra es más baja, pero «agencia de influencers» se busca 170 veces al mes, tanto como en México: hay más gente lista para contratar que aprendiendo qué es.

Tipos de influencers: nano, micro, macro y mega

La clasificación habitual es por número de seguidores. No hay un corte oficial, pero la industria usa estos cuatro tramos.

Más seguidores no significa más ventas. Los nano y micro influencers suelen tener comunidades más cercanas y tasas de interacción más altas, y en el informe de Influencer Marketing Hub más de la mitad de los encuestados dice que quiere trabajar más con ellos. La contracara es la coordinación: una campaña con 30 microinfluencers exige mucho más trabajo que una con una sola celebridad.

Cómo hacer una campaña de marketing de influencers paso a paso

1. Fija un objetivo medible. Ventas con código, visitas a una página o crecimiento de búsquedas de la marca. Sin objetivo, el resultado se reduce a «likes».
2. Elige por audiencia, no por fama. Pide datos del país, la edad y el género de los seguidores. Una creadora con 40.000 seguidores en Chile vale más para una marca chilena que una con 400.000 repartidos por el mundo.
3. Revisa la calidad. Saltos bruscos de seguidores o comentarios genéricos son señales de audiencias compradas.
4. Deja libertad creativa. El contenido que suena a aviso rinde peor. Entrega los mensajes clave y deja que el creador los diga a su manera.
5. Exige que se identifique como publicidad. Es una obligación legal, no un detalle.
6. Mide con enlaces y códigos propios. Un enlace con parámetros UTM y un código por creador permiten saber quién vendió.

Para ver cómo encaja en la estrategia completa de marca, sirve revisar la guía de brand awareness: los influencers trabajan sobre todo el reconocimiento y el recuerdo.

Qué exige la ley: publicidad identificada

En Chile, el SERNAC dictó en 2022 una circular interpretativa sobre publicidad nativa e influencers. Pide que la publicidad se identifique «de forma clara y destacada», que el vínculo comercial entre la marca y el influencer sea visible, que se expliquen bien las características del producto y que se cuide en especial el contenido dirigido a niños. La responsabilidad recae en la empresa anunciante; el influencer responde cuando vende sus propios productos.

En Estados Unidos, la guía Disclosures 101 de la FTC va en la misma línea: avisar cualquier relación con la marca, aunque sea un producto regalado, junto al contenido y no escondido entre hashtags, con palabras simples como «ad» o «sponsored».

1. Nov. 2019FTC publica «Disclosures 101»Guía de EE. UU.: avisar cualquier relación con la marca, junto al contenido y en palabras simples como «ad» o «sponsored».
2. Feb. 2022SERNAC: circular general de publicidadResolución exenta 176, cuyos principios se aplican también a la publicidad nativa y a los influencers.
3. Jun. 2022SERNAC: circular sobre publicidad nativa e influencersResolución exenta 534, del 16 de junio; se anunció el 20 de julio de 2022.
4. Jul. 2022Qué pide en ChileIdentificar la publicidad de forma clara y destacada y hacer visible el vínculo comercial entre la marca y el influencer.

Fuente: FTC; SERNAC

Cuándo conviene el marketing de influencers y cuándo no

Funciona mejor en productos de consumo que se pueden mostrar en cámara: belleza, moda, alimentos, viajes, tecnología de uso personal. Una creadora que usa el producto frente a su audiencia hace un trabajo que un aviso no logra. También sirve para lanzar algo nuevo y necesitar volumen de conversación en pocos días.

Conviene menos en servicios B2B, en productos financieros o de salud con reglas estrictas de publicidad y en categorías donde el comprador investiga semanas antes de decidir. Ahí pesan más las comparativas, las notas en medios especializados y lo que responde Google o ChatGPT cuando alguien pregunta por la mejor opción. El error más común es medir solo alcance: una campaña con millones de vistas y sin un código, un enlace propio o un aumento en las búsquedas de la marca no deja nada que se pueda evaluar.

Influencers vs. medios: qué cita la IA

Aquí está la diferencia que muchas marcas pasan por alto. El contenido de influencers vive en redes sociales: dura pocos días en el feed, las historias desaparecen en 24 horas y sus enlaces no suman autoridad en Google. Hay una excepción importante: YouTube, que en nuestro estudio de AI Overviews en Latinoamérica apareció en el 68% de los resúmenes con IA de Google. Las notas en medios, en cambio, quedan indexadas por años, suman enlaces y son una de las fuentes favoritas de ChatGPT, Gemini y Google AI Mode.

Lo medimos en Chile. En nuestro estudio de las fuentes que cita la IA por rubro, con más de 9.000 citas de seis herramientas, más de la mitad de las citas fue a sitios de terceros, y no a las propias marcas, en los cuatro rubros estudiados. Si una marca quiere que la IA la mencione, necesita que otros escriban sobre ella en sitios que la IA lee.

La conclusión práctica es combinar. Los influencers mueven ventas y notoriedad en el corto plazo; los medios construyen la credibilidad que después leen Google y la IA. Para la segunda parte, nuestra agencia de prensa consigue notas en medios de la región, y en ESBUENISIMO LINKS también trabajamos link building con medios chilenos para que esas notas sumen autoridad. Si la campaña ya incluye contenido pagado en medios, revisa cómo se etiqueta en la guía de relaciones públicas.

País	marketing de influencers	influencer marketing	influencers	agencia de influencers	microinfluencers
México	260	390	40.500	170	320
Perú	140	110	6.600	50	140
Colombia	90	170	14.800	50	140
Argentina	50	110	14.800	70	110
Chile	40	90	8.100	170	110

Fuente: Google Ads vía DataForSEO, promedio mensual, consulta del 14 de noviembre de 2026